有時沒聲音、又自己恢復?Atmos 變成 5.1 或立體聲?輸出跳回電視喇叭? 關於聲霸、音響等設備 eARC、CEC失靈的解救辦法

常常有客戶反應音訊設備接 → 顯示器 → 喇叭、或者顯示器 → 聲霸 會發生爆音、沒聲音等狀。

音響訊號屬於弱電系統，有三個特性，電壓低、需要高度同步、每次切換，都要重新對齊，所以會造成很多連接上的問題，這篇先就筆者常常協助顧客處理狀況得出的結論，提供簡單排除方法，之後會再針對數位部分來細細講解(僅依照筆者個人實作經驗得出的結論)

1. 確認顯示器HDMI端子版本，確認 HDMI 端子是否實作 eARC 功能

2. HDMI 線材與端子檢查

線材若是老舊 / 不合規 / 非認證線 → eARC 失敗

是否接到正確的連接埠，接錯 eARC 根本沒啟用

3 .確認顯示器端是否有支援&開啟Bitstream輸出

以上基本確認後若還是無法改善則

1.斷電重開，很多錯誤不是設定錯或者設備故障而是「狀態卡死」，將所有連結中設備確實關機(或者斷電)，再依序將顯示器音訊設備(或者聲霸)有線電視PC遊戲機連接起來，可以暫時解決混亂問題。

2.不同設備同時有CEC功能連接造成干擾，像是有線電視機上盒、串流視訊盒與聲霸同時串接，因為多設備時容易造成優先權混亂影響 eARC，可以考慮使用CEC 阻斷器，或者遮蔽/切斷 HDMI第 13 腳 ，若確認問題誘發點為CEC可以徹底解決問題。

3.輸出端設備是否將取樣綠設定太高，高取樣率對同步與穩定度要求更高，經過電視再轉 eARC，時最容易出錯，若可以設定，請調成48kHz ，因為48kHz 是 HDMI / 影音設備最早、最通用的基準頻率(取自維基百科)